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深圳夏纬亿太阳能销售技巧/太阳能热水器销售技巧/售后服务


访问人数:3268  新闻作者:  新闻来源:深圳夏纬亿太阳能科技有限公司  发布时间:2011/7/22 8:59:43
 
   随着市场经济发展,各商家都以“服务到家”的方式促进商品销售,太阳能热水器也不例外。某品牌的太阳能热水器要进入某小区进行推销,可以从以下的工作开始进行。
    首先要在小区内最为显眼的位置悬挂上自己所推销太阳能热水器的宣传条幅(条幅大小可就场地而定,尽量将条幅做大些且要醒目):条幅的内容以介绍产品优点或优惠活动为主,可以推出买热水器送显示仪,以旧换新,免费维修等优惠方式来吸引消费者的注意力。
    第二步就将所推销的品牌太阳能热水器按款式,型号排开,作现场展示,并在每款机型旁安排导购人员向消费者进行现场介绍。
    第三步是设置服务区,导购要将有购买意向的消费者引领至服务区,再由专业的推销人员向有购买意向购买的消费者做进一步的产品介绍,抓住其心理进行进一步推销工作。要对有意向购买的消费者进行登记,包括姓名,电话,住址,想要购买的太阳能热水器型号等,以达到最终销售。
    活动中的导购及推销人员应充分掌握太阳能热水器的专业知识,在技巧的领域中要攻无不克,在精神的领域中要保证全身心投入,同时要做到以下几点:
1要有良好的服务,做到主动,热情,耐心,周到要将产品的功能,特点,效果,使用方法,价格比较等做详尽的说明,甚至可当场演示,使消费者对该产品了如指掌后再决定购买与否。这样消费者会觉得受到这份尊重及安全感在传统消费形式中是不易享受到的。
2要有心观察和判断消费者心理发展变化,有预见性和有针对性地处理买卖双方之间的矛盾。
3做事要果断,对消费者提出的疑问,自己通过分析比较迅速而坚决的做出回答。
4对消费者提出异议时要善于克制自己的情绪,并能有意识的调节和支配自己的思想和行为。
归根结底,做销售要以人格取信于人,保持良好的精神状态和工作作风,一定会取得成功
 


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